用服务为品牌发声,久盛品牌服务月即日启航!

作者:采集侠   发布时间:2019-01-13 02:00   来源:网络整理

  在这个扑面而来的“消费升级”的新世界,越来越多人提出新的消费价值主张。他们要的生活不再是吃饱穿暖,而是追求更高品质的物质资料及更高享受的服务体验。一个服务品牌,从本质上应该是对于未来服务满意的一种承诺,其关键是要基于顾客的视角。

  最高的消费升级,就是服务用户的感受

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  2017年,久盛地板进行品牌战略全面升级,精准聚焦实木地暖地板,全力打造“消费者”品牌,为消费者提供健康、舒适、品位的地暖产品,以满足“消费升级”环境下,用户对于生活的更高追求。

  久盛深知服务是企业品牌最好的展示,因而在获得“久盛实木地暖地板全国销量第一”认证之时,在行业内率先提出质保25年的承诺,将实木地暖地板的质保期限延长至25年,打消消费者对于产品、服务的顾虑,切实保障用户的消费体验。

  作为实木地暖地板品类领导者,“服务”正成为久盛地板新的战略核心要素。为进一步拉近与消费者的关系,让消费者真正在产品质量、品牌服务等多角度领略久盛力量,获得更好的消费感受,久盛地板严把产品和服务关,对现有服务体系进行全面升级,率先出台服务标准和施工标准,以更优质的服务与良好的口碑提升用户家装体验。

  

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标准服务流程

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标准安装工具

  未来,久盛将从信息化、标准化、主动服务、专卖店动态管理、会员制以及品牌影响力提升等方面完善服务体系,树立行业标杆,全力打造行业第一服务品牌。

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  服务品牌日大升级,用户满意度藏在“温度”中

  2017年,久盛地板是将企业17周年诞辰日与品牌日合二为一,正式创立919久盛品牌日,“服务”也已逐步成为久盛地板的另一张标签,驱动着久盛品牌在用户心目中的地位不断上升。

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2017年 久盛地板919品牌日正式启动

  2018年,久盛服务品牌日进一步升级,在原有919品牌日的基础上,延展出9月——消费者专属服务月的新定义。久盛地板董事长张凯先生出任第一届服务月品牌大使,将率领久盛地板领导高管们及经销商团队亲自奔赴全国各地,为用户提供免费地板除螨的贴心服务。

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  此外,久盛地板特联合今日头条在919品牌日暨消费者服务月期间,成立地板消费服务指数“特别调查组”,通过大平台的影响力与大数据分析,研究消费者对地板服务的需求与趋势,以便于更多特色的“久盛服务”走入消费者生活,让全国用户皆可享受“无醛也无螨”的健康生活!

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  活动详情敬请关注久盛各大品牌专卖店

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