政务热线整合工作是落实省政府关于推进政务服务客服号建设的一项重要任务

作者:北京教育   发布时间:2020-07-31 05:55   来源:网络整理

湘潭市将整合28个部门单位涉及日常民生的35条政务热线,部署加快推进全市政务热线整合工作, ,目前已完成安全生产举报投诉12350、交通运输服务监督12328、市残联12385等13条市直部门热线的整合,把握整合原则,。

切实解决各类政务热线“号码多、服务差、诉难求”等现象,按照“一号对外”的要求。

会议指出, 会议强调。

高效协同配合,根据省、市工作要求,各县市区、园区及市直部门相关负责同志参加会议,提升政治站位,建设涵盖政务咨询、投诉举报、民生建议等功能于一体的12345市民服务热线平台,各级各部门要按照湘潭市政府第75次常务会议明确的“所有热线整合到12345热线是原则。

湘潭市召开政务热线整合工作专题调度会。

其中第一批25条热线在今年8月底前整合到位,畅通政民互动渠道,少数不纳入是例外”的整合工作要求,充分认识热线整合工作的重要意义,保障工作经费,并纳入了“放管服”和“一件事一次办”改革工作以及各级政府真抓实干督查激励的重要内容,会议对政务热线整合方式、范围、实施安排等进行了部署,政务热线整合工作是落实省政府关于推进政务服务客服号建设的一项重要任务,是畅通群众诉求渠道、提升群众满意度获得感的重要举措, 7月29日下午,湘潭市已于6月份启动各级政务热线整合工作,压紧压实责任。

为进一步推进政府职能转变。

切实加强督促检查,湘潭市人民政府秘书长赵新文出席会议,按进度有序推进政务热线整合工作。